Giải Pháp Tai Nghe Tổng Đài DQN HU810

Tích hợp công nghệ AI loại bỏ 99% tiếng ồn

KHỬ ỒN TUYỆT ĐỐI - NÂNG TẦM KẾT NỐI

Là điện thoại viên bạn thường phải nhắc lại lời nói của mình khi gọi điện do môi trường xung quanh có nhiều tiếng ồn?

Vấn đề của các tổng đài viên hiện nay

Theo Forbes khảo sát rằng các công ty lấy khách hàng làm trung tâm có lợi nhuận cao hơn 60% so với các công ty không tập trung vào khách hàng.

Trải nghiệm của khách hàng (CX) khi liên hệ với trung tâm cuộc gọi của công ty có thể là điểm khác biệt giữa việc tiếp tục kinh doanh và quyết định chuyển sang đối thủ cạnh tranh.

Lý do làm nên nỗi đau ảnh hướng đến trải nghiệm khách hàng trong đó có 1 phần quan trọng không kém đó chính là tai nghe "tool", thành phần không thể tách rời với "Agent"

Nỗi đau điển hình!

ĐAU TAI

"Ở đây chắc cũng nhiều bạn đang làm CSKH, tổng đài đúng ko ạ? Em cũng đang dấn thân vào nghề cũng hơn 2 tháng, đặc thù công việc của em thì gọi cho khách khá nhiều, đến mức nhiều lúc phải nói là "Tui đau đớn, tui ngũ ngã" đó ạ. Nhất là ĐAU TAI.
Do đeo tai phone nhiều tai em bầm bầm, ê, đỏ hết luôn. Em thử các loại tai phone dạng nhét cũng ko ăn thua, cuối cùng em xin leader nghỉ việc vì lý do đau tai :)))"

"Ái Nhi" - CSKH Nha khoa

ẤM ỨC VÌ TIẾNG ỒN XUNG QUANH

"Làm CSKH mà ko đc đầu tư tai phone khử nhiễu, tiếng ồn thì phải nói là xin vĩnh biệt cụ, đặc biệt nhiều lúc đang nói chuyện với khách mấy đứa đồng nghiệp nó giỡn bên cạnh khách nghe hết, tức gì đâu luôn"

"Ánh Nguyệt" - Telesale Tài chính