Bán hàng: (028) 6285 6368 | (024) 6262 7268
Hỗ trợ: 1900 1563

Dịch vụ khách hàng DQN

Dịch vụ khách hàng DQNChúng tôi ở đây để phục vụ bạn

Chúng tôi nhận ra rằng nếu không có bạn, khách hàng của chúng tôi, chúng tôi không thể trưởng thành như ngày hôm nay và việc phục vụ kịp thời và triệt để khi một vấn đề phát sinh là yếu tố sống còn đảm bảo sự thành công tiếp theo của chisng tôi. Đó là lý do chúng tôi tạo ra quy trình xử lý các vấn đề của bạn một cách dễ dàng nhất.

Thứ nhất

Rất nhiều khách hàng của chúng tôi nói với chúng tôi rằng các trang sau là hữu ích trong việc trả lời và giải quyết các vấn đề của họ trước khi gọi hoặc email cho chúng tôi. Đó là các trang sau:

Bảo hành

Chính sách bảo hành, đổi, trả hàng

Biểu mẫu RMA

Hỗ trợ kỹ thuật

 

Thứ hai

Nếu tất cả các trang trên chưa đáp ứng được yêu cầu của bạn, bạn có thể gọi cho chúng tôi theo số 08-3152-6377. Chúng tôi làm việc từ 8am - 5pm chiều (giờ ICT) từ thứ Hai đến thứ Sáu.

 

Thứ ba

Nếu trong trường hợp thật khẩn cấp, bạn có thể gọi ngay cho chúng tôi theo số hotline 091 93 99 582

 

Thứ tư

Nếu bạn thích trao đổi với chúng tôi qua email, hoặc ngoài giờ làm việc, vui lòng viết và gửi cho chúng tôi tới customerservice@dqn.vn, chúng tôi sẽ phúc đáp thư của bạn sớm nhất có thể (chúng tôi kiểm thư vào buổi tối và cuối tuần - nhớ rằng bạn là người quan trọng với chúng tôi).

 

Thứ năm

 

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ AMC theo hợp đồng, bạn hãy lấy số tham chiếu dịch vụ của DQN cấp cho bạn và gọi ngay cho chúng tôi 090 370 9604